MỤC LỤC BÀI VIẾT
NỘI DUNG DỊCH VỤ
Khi nào bạn cần tư vấn pháp luật trực tuyến? Đó là khi:
- Bạn chỉ muốn cung cấp thông tin mà chưa muốn cung cấp hồ sơ vụ việc
- Bạn chỉ cần tư vấn quy định của pháp luật và các phương án giải quyết
- Bạn không thể hoặc không muốn gặp trực tiếp Luật sư
Dịch vụ tư vấn pháp luật trực tuyến của Luật NBS không bao gồm việc soạn thảo văn bản, hợp đồng hay các loại đơn.
CAM KẾT DỊCH VỤ
Ngoài những cam kết sẵn có đối với các dịch vụ mà Luật NBS cung cấp, Dịch vụ tư vấn pháp luật trực tuyến (online) của Luật NBS có thêm các tiêu chí vượt trội sau:
NHANH CHÓNG
Không cần di chuyển, chờ đợi, sắp xếp. Không làm gián đoán công việc riêng của bạn
TIỆN LỢI
Có thể ở bất cứ chỗ nào bạn muốn. Chỉ cần có điện thoại hoặc laptop + wifi hoặc 4G
AN TOÀN
An toàn pháp lý, Bảo vệ sức khỏe, Hạn chế tiếp xúc. Bảo mật thông tin.
CÁCH THỨC THỰC HIỆN
Việc tư vấn sẽ được chúng tôi thực hiện theo các bước đơn giản sau:
Vui lòng ấn (click) vào từng bước để xem chi tiết
Bạn vui lòng chuẩn bị:
- Điện thoại / Laptop / Máy tính có kết nối mạng và cài ứng dụng
 Khi bạn cần Luật sư nghiên cứu hồ sơ trước khi tư vấn, bạn vui lòng thông báo trước cho chúng tôi tại Bước 1.
Chúng tôi sẽ thông báo phí nghiên cứu hồ sơ cho bạn trước khi tư vấn |
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Vì Skype là ứng dụng đơn giản, đầy đủ tính năng và chất lượng nghe – gọi tốt nhất so với các ứng dụng khác tương tự. Chất lượng nghe gọi tốt là một trong những điều kiện quan trọng để đảm bảo chất lượng tư vấn.
Bạn không cần phải có sim, chỉ cần điện thoại hoặc laptop có kết nối wifi/3g/4g.
Bạn thậm chí không cần cài đặt mà có thể vào trực tiếp từ trình duyệt bằng địa chỉ: https://web.skype.com/
Bạn nên tóm tắt nội dung tư vấn càng cụ thể càng tốt, vì những lý do sau:
- Chúng tôi có thể sắp xếp chuyên gia tư vấn phù hợp với nội dung yêu cầu của khách hàng và chuẩn bị sẵn những tài liệu cần thiết để chất lượng buổi tư vấn đạt được hiệu quả tốt nhất
- Tiết kiệm tối đa thời gian trình bày vụ việc cho khách hàng (do phí dịch vụ sẽ được tính theo giờ)
- Với những nội dung yêu cầu đơn giản chúng tôi có thể chuyển sang tư vấn miễn phí qua email
- Với những nội dung yêu cầu không thuộc lĩnh vực chúng tôi có thể tư vấn, chúng tôi sẽ thông báo để không làm mất thời gian của khách hàng.
Bạn có quyền lựa chọn cung cấp và không cung cấp bất cứ thông tin nào mà bạn muốn.
Các thông tin cá nhân (tên, địa điểm…) bạn có thể mã hóa, VD: ông A, bà B, huyện X, tỉnh Y
Khi gửi hồ sơ, bạn cũng có thể che đi các thông tin mà bạn muốn
Chúng tôi sẽ tư vấn dựa trên các thông tin mà bạn đồng ý cung cấp.
Mọi thông tin của bạn và thông tin bạn cung cấp đều được BẢO MẬT TUYỆT ĐỐI.
PHÍ DỊCH VỤ
Có 2 mức phí dịch vụ tương ứng với thời gian tư vấn:
200.000 VNĐ / đến 1 giờ
Từ thứ 2 đến thứ 6
Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 14h – 17h30
(Tính theo giờ Việt Nam: GMT+7)
300.000 VNĐ / đến 1 giờ
Ngoài khung thời gian của MỨC 1
Ngày nghỉ, lễ, tết
(Theo quy định tại Việt Nam)
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
HỖ TRỢ SAU KHI HOÀN THÀNH DỊCH VỤ
Trường hợp vấn đề của bạn sau khi tư vấn có những phát sinh mới cần sự tư vấn và hỗ trợ từ phía luật sư, chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn cho bạn miễn phí qua Skype.
Việc hỗ trợ tư vấn này chỉ liên quan đến vụ việc đã được tư vấn và không bao gồm việc luật sư soạn thảo văn bản hay trực tiếp tham gia giải quyết vụ việc.
Việc hỗ trợ tư vấn chỉ được thực hiện khi bạn đã thanh toán xong phí dịch vụ tư vấn cho lần tư vấn đầu tiên.
Trân trọng cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ của Luật NBS !
Rất hân hạnh được phục vụ!